PLAINTES

Toute réclamation doit être adressée à la société Dammi Design srl en écrivant à l'adresse e-mail info@dammidesign.it

Droit de rétractation

Puis-je retourner les produits achetés ?

Oui. Tous les produits achetés via dammidesign.it peuvent être retournés dans les 10 jours à compter de la date de livraison réception des marchandises.

Comment retourner les articles achetés ?

Pour retourner ce que vous avez acheté, vous devez suivre les instructions exprimées dans le droit de Rétractation, remplissez le FORMULAIRE DE RETOUR et envoyez-le à dammidesign.it. Frais de port pour le retour du produit est à la charge de l'acheteur qui décide de retourner ce qui a été acheté.

Comment les produits à retourner doivent-ils être emballés ?

Les produits doivent être emballés dans les mêmes cartons dans lesquels ils ont été expédiés. Dans le cas d dommages ou déchirures aux boîtes de sorte qu'ils pourraient compromettre un emballage intact et correct de la produits, il est possible d'utiliser des boîtes appartenant à l'acheteur, en suivant toutes les précautions nécessaires à un emballage correct de la même chose.

Comment est régi le droit de rétractation ?

La gestion du droit de rétractation est clairement et pleinement exprimée dans la section Droit de rétractation Retrait.

Les contrats de vente par Internet sont soumis au cadre légal qui réglemente les ventes pour correspondance et/ou par téléphone (décret législatif 206/2005 du code de la consommation).

Le client peut exercer son droit de rétractation via l'assistant relatif disponible sur site "formulaire de rétractation".

Par conséquent, si le client n'est pas satisfait de l'achat, il a droit à un remboursement de la marchandise elle-même. Le remboursement susmentionné se réfère exclusivement au prix du produit. Dépenses les frais de port accessoires liés au retour à l'expéditeur sont à la charge du client. Au cas où où les marchandises sont à l'origine défectueuses, les frais d'expédition seront à la charge de l'entreprise vendeur.

NB :

En ce qui concerne les tables, fauteuils, canapés sur mesure et tous articles personnalisés à la demande du client, ne peuvent pas être retournés gratuitement s'ils ne les aiment pas ou pour des mesures incorrectes, ils seront conservés 20% sur la valeur du prix vendu + frais de retour. En outre, DAMMIDESIGN se réserve le possibilité de vérifier les marchandises collectées avant d'émettre un remboursement.

Si le produit a déjà été livré, le client est tenu de le retourner à Dammidesign.
fin :

  • le délai de retour du produit est de 14 jours à compter de sa réception ; faire la preuve complète la date indiquée sur le document de livraison. Aux fins de l'expiration du terme, le produit signifie retourné une fois livré.
  • si le produit a été livré, l'intégrité substantielle du produit à retourner est condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation. le client devra expédier le produit correctement emballé et emballé ; Dammidesign n'accepte pas les retours endommagés, mais conservés dans un état normal état de conservation, conservé avec l'usage d'une diligence normale. Ils ne seront pas remplacés non plus produits remboursés endommagés par des détergents / additifs, ou produits endommagés par le client en raison de son inexpérience. Le client doit insérer une copie du document de livraison à l'intérieur de la boîte d'emballage reçu. Les risques du transport pour le retour des produits sont intégralement à la charge du client.
  • Les frais de retour de la marchandise à Dammidesign sont à la charge du client, si le client exerce le droit de rétractation conformément aux dispositions des présentes conditions de vente, Dammidesign remboursera les sommes versées par le client via les coordonnées bancaires communiquées par le client même. Le remboursement sera effectué dans les trente jours à compter de la date d'arrivée de Dammidesign connaissance de l'exercice du droit de rétractation par le client

Formulaire de rétractation

Remplissez le formulaire suivant pour recevoir des informations, en tenant compte du fait que les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Les données que vous nous communiquez seront archivées conformément à la loi sur la protection de la vie privée et en aucun cas elles ne seront cédées à des tiers.

J'ai lu la Politique de confidentialité et j'accepte le traitement des données personnelles.

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