Design Made in Italy
Verwaltung von Sendungen und Lieferzeiten
Wie werden die Produkte versendet?
Alle auf dammidesign.it gekauften Produkte werden aus Italien über die wichtigsten Kuriere verschickt spezialisiert auf Tür-zu-Tür-Service.
Wie sind die Versandzeiten?
Alle auf dammidesign.it gekauften Produkte werden innerhalb der in den Produktblättern angegebenen Zeiten geliefert. (vorbehaltlich Mitteilungen), die ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs bei dammidesign.it beginnen Kopie der Zahlung (Überweisungscoupon per E-Mail zu senden info@dammidesign.it). Falls der Kunde sich dazu entschieden hat Bezahlen Sie per Kreditkarte oder PayPal ab dem Zeitpunkt der Durchführung des Inkassovorgangs wie vereinbart (normalerweise sofort).
Wer trägt die Versandkosten?
Die Versandkosten sind größtenteils kostenlos, außer bei Auslandsbestellungen, oder für Kunden die eine Lieferung auf den Boden mit Montage wünschen..
Wie storniere ich eine bereits bearbeitete Bestellung?
Der Kunde ist verpflichtet, die Anfrage innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Bestellung mitzuteilen Stornierung derselben per E-Mail (info@dammidesign.it), telefonisch unter (059 9780407). Falls er diese Regeln nicht einhält, beträgt die vorgesehene Strafe 20 % des Wertes der bestellten Ware.
Was ist bei Lieferung der Produkte zu beachten?
Alle über dammidesign.it gekauften Produkte sind versichert, also nach Erhalt der Bei der Lieferung von Waren sind die folgenden Bestimmungen zu beachten.
- Wenn die Anzahl der Pakete nicht der angegebenen entspricht, nehmen Sie die Sendung „mit Vorbehalt“ an und kontaktieren Sie uns dammidesign.it innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum des Erhalts der Ware über die in der angegebenen Referenzen Kontaktbereich.
- Wenn die Anzahl der Pakete stimmt, aber einige Kartons zerrissen sind, nehmen Sie die Sendung „mit“ an reservieren“ und kontaktieren Sie dammidesign.it innerhalb von 48 Stunden unter den im Kontaktbereich angegebenen Referenzen.
- Wenn die Anzahl der Pakete stimmt und alle Kartons intakt sind, ist es möglich, die Sendung anzunehmen ohne Vorbehalt. Sobald die Sendung angenommen wurde, ist es wichtig, alle Kartons zu öffnen, um zu überprüfen, ob die Sendung angenommen wurde Die Ware wurde intern nicht beschädigt. Dies muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt erfolgen Waren.
- Wenn die Waren in den Kartons durch den Transport beschädigt wurden, wenden Sie sich bitte an dammidesign.it innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum des Erhalts der Ware über die in der angegebenen Referenzen Abschnitt „Kontakte“.
- Bewahren Sie die Kartons, in denen die Produkte verpackt werden, intakt auf (sie werden später zum Training verwendet). das Widerrufsrecht).
Sehr wichtig!
Im Falle von Rissen in der Verpackung müssen Sie dies zusätzlich zu der im Beisein des Kuriers geleisteten Unterschrift mit Vorbehalt tun Schicken Sie mir per E-Mail Fotos der beschädigten Box, die noch versiegelt ist, um dies zu vermeiden unangenehme Unannehmlichkeiten.
- Eine Entschädigung nach geltendem Recht ist ohne Vorbehalt nicht möglich.
- Ohne das Foto wird die Versicherung nicht auf den Schaden reagieren und wir können daher NICHT die fällige Rückerstattung leisten.
- Hinweis: Die Rückerstattung erfolgt, sobald die beanstandete Ware an den Absender geliefert wurde. (Gib mir Design).
Warum ist es ratsam, bei Lieferung der Ware mit Vorbehalt zu unterschreiben?
Denn ohne Vorbehalt kann nach geltendem Recht keine Entschädigung geleistet werden.
Es ist möglich, Schäden am Produkt nach Ablauf von 48 Stunden ab dem Zeitpunkt anzufechten nach Erhalt desselben?
Nein, der Versicherungsschutz der Produkte sieht vor, dass der Transportschaden innerhalb von 48 Tagen beanstandet wird Erhalt der Ware. Eventuelle Mängel am Produkt bleiben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen beanstandbar direkt auf den Transport zurückzuführen.
Warum ist es wichtig, den Zustand der Ware innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu bewerten?
Denn im Falle von Brüchen und diversen Schäden, die nach 48 Stunden festgestellt werden, können diese zurechenbar sein an den Endkäufer, der den für den Kauf gezahlten Betrag möglicherweise nicht zurückerhält.
Werden Lieferungen auf die Etage erfolgen?
Unsere Produkte können AUF ANFRAGE werden geliefert und von einem Team von Fachleuten direkt zu Ihnen nach Hause zusammengestellt, die das bringen Sie bringen Ihre Produkte in die gewünschte Etage, wo die Montage stattfinden soll, und holen auch das Verpackungsmaterial ab und eventuelle Montagerückstände.
Für weitere Informationen und Servicekosten können Sie uns unter 059/9780407 anrufen oder uns eine E-Mail an die folgende Adresse senden Adresse info@dammidesign.it
WICHTIG: Der Liefer- und Bodenmontageservice ist nicht vorgesehen. Inseln.
Ist es möglich, das Produkt in einem Ausstellungsraum abzuholen?
Eine Abholung der Ware direkt in unserem Ausstellungsraum ist möglich, außer bei Großbestellungen.
Was passiert, wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung, obwohl er das Zeitfenster vereinbart hat, dies nicht tut? ist er zu Hause?
Die Ware verbleibt 3 Werktage im Lager des Spediteurs und wird anschließend an diesen zurückgeschickt Absender, wobei die Versandkosten dem Endkunden in Rechnung gestellt werden.